Términos y condiciones de reserva

SUDDENLY Lda, con sede en la Avenida da Liberdade n.º 46, 2525-801 Serra D’El Rei – Portugal, número fiscal portugués 508 618 100 y contacto 00351 963 157 304.

La reserva realizada a través de la página web www.suddenly.pt se regirá exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualquier condición previamente disponible en la página web.

  1. La reserva sólo se considerará válida, una vez recibido el importe del depósito, que deberá efectuarse dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de reserva; el pago deberá ser del 25% (veinticinco)del valor de la reserva, efectuado por los medios disponibles, considerándose sólo en suspenso hasta entonces; este depósito de reserva no es reembolsable, y sólo será devuelto si la reserva no se realiza por una razón atribuible al propietario o agente;
  2. El pago final del 75%restante del valor de la reserva, debe hacerse hasta 6 (seis) semanas antes de la fecha de llegada;
  3. Si las cantidades respectivas no se pagan hasta las fechas límite acordadas, nos reservamos el derecho de tratar su reserva como cancelada ;
  4. Si la reserva se hace dentro de las 6 semanas de la fecha de llegada, la cantidad total debe ser pagada al solicitar la reserva;
  5. Si necesita cambiar su reserva de alguna manera después del pago del depósito, y hasta 6 semanas antes de la llegada, haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Los cambios en la reserva inicial pueden sufrir recargos y se aplicarán tasas de cancelación;
  6. Las tasas de cancelación, teniendo en cuenta el pago finaly la fecha de llegada:
  7. a) hasta 5 semanas antes se retendrá el 50%;
  8. b) hasta 4 semanas se retendrá el 75%;
  9. c) hasta 3 semanas no habrá reembolso;

El importe se le devolverá dentro de 7 días, por transferencia bancaria o tarjeta de crédito, dependiendo del método de pago utilizado inicialmente.

  1. El pago de 300 euros (trescientos euros) de depósito de garantía exigido, por cheque o en efectivo, a la llegada, por los posibles daños sufridos durante la estancia, que se devolverán tan pronto como se compruebe la propiedad después de su estancia;
  2. Cualquier pérdida o daño que se produzca en la propiedad debe ser reportado lo antes posible para que podamos resolverlo lo más rápido posible y los costos serán deducidos del monto del depósito de seguridad; si durante las primeras 24 horas usted encuentra algo dañado en la propiedad, que no ha sido mostrado en perfectas condiciones por uno de nuestros representantes, por favor háganoslo saber e intentaremos resolverlo lo más rápido posible, sin ningún cargo para usted;
  3. Si tiene un problema o una queja durante su estancia, por favor déjenos la oportunidad de resolver el asunto lo antes posible, de la mejor manera posible;
  4. Cada propiedad tiene un límite de ocupación que debe ser respetado y utilizado sólo por las personas que forman parte del listado inicial, y nos reservamos el derecho de solicitarle que desocupe la propiedad y considerar nulo el contrato establecido si no se respeta de alguna manera;
  5. No se permiten animales en las propiedades;
  6. El horario de nuestras oficinas es el siguiente: De 9 a 19 horas. Las llegadas deben hacerse entre las 16 y las 21 horas.  Las llegadas entre las 21 y las 12 tendrán un cargo de 25,00 euros; después de las 12 tendrán un cargo de 50,00 euros.
  7. SEGURO – es su responsabilidad contratar un seguro de viaje adecuado para la duración de su viaje.

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